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Formulaire de rétractation

Disponible uniquement pour les achats directs (pour la location / leasing / abonnement un contrat dédié vous est envoyé)

Conformément à la réglementation en vigueur concernant les achats électroniques, vous avez le droit de vous rétracter sous 14 jours à la date de réception de la commande (uniquement pour les produit non personnalisés). Le paiement des frais de retour ainsi que les frais d’emballage pour assurer une protection optimale des produits sont à la charge du client. YOURSE pourra si vous le demander vous proposer un devis concernant les frais de logistique. 

Vous devez renvoyer dans les meilleurs délais et au plus tard quatorze jours après votre décision de rétractation. 

Le droit de rétractation ne concerne pas les consommateurs ne vivant pas dans un Etat membre de l’Union européenne au moment où le contrat a été conclu et dont la résidence principale et l’adresse de livraison se situent en dehors de l’Union européenne au moment où le contrat a été conclu.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de formulaire à remplir et envoyer à contact@yourse.co 

Avant de vous rétracter n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou bien via l’adrese mail ci-dessus. Nos conseillers sont à votre écoute pour résoudre votre problème et vous satisfaire pleinement.

 Formulaire 

À l’attention de YOURSE, 12 rue Beaujon, 75008 Paris, tél: 09 72 51 55 37, contact@yourse.co 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous (informations à compléter) :

  • Motif de la rétractation
  • Numéro de commande 
  • Description des produits et du montant d’achat
  • Date de la commande 
  • Date de réception de la commande
  • Nom
  • Prénom
  • Coordonnées de contact souhaitées (mail, téléphone)
  • Adresse
  • Date 

 

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